شرح وظایف مدیران رنج و مدیران داخلی مشاورین املاک

در این مطلب میخوانید!

برای دانلود فرم انتصاب مدیر داخلی و مدیر رنج املاک روی لینک زیر کلیک کنید

سلسله مراتب در دفاتر املاک

در تمامی سازمانها و شرکت های و بنگاه های بزرگ اقتصادی جهان همواره سلسله مراتب مدیریت بعنوان ستون آن سازمان محسوب خواهد شد . مدیریت همواره ابعاد گسترده ای دارد و هر نفر با استفاده از علم و سطح دانش خود اقدام به مدیریت می کند که مسلما نوع مدیریت ها متفاوت است.

یک مشاور املاک از کوچک تا بزرگ همواره احتیاج به مدیری لایق و قدرتمند و باهوش دارد که این مدیر بسته به نوع و وسعت املاک وظایفی برای خود ترسیم میکند.

در مبحث امروز میخواهیم وظایفی را که مدیران رنج ها و مدیران داخلی در قبال یک املاک دارند را بررسی کنیم که این مبحث هم لازمه مدیریت یک املاک است که بداند باید چه چیزهایی از مدیرش طلب کند و هم لازمه دانستن خود مدیر است که با دانستن آن میتواند وظایف خود را به نحو احسنت انجام دهد که رعایت و انجام این وظایف تاثیر شگرفی در راندمان املاک خواهد داشت.

مدیران املاک میتوانند این وظایف را مکتوب کرده و ضمن ابلاغ به مدیر داخلی و مدیر رنج ها ، این وظایف را در قالب یک فرم به مدیران داخلی و رنج خود ارائه نموده و از انها امضاء گرفته شود که ای این وظایف را به نحو احسنت انجام دهند حتی می توان این وظایف را در فرم استخدام مدیران درج کرده و از آنان تعهد اخذ شود.

((نمونه فرم شرح وظایف جهت دانلود در انتهای پست قرار داده شده))

شرح وظایف مدیران رنج و داخلی

کلیه مدیران میبایستی وظایف زیر را انجام داده و جهت انجام این وظایف نهایت تلاش خود را بکار برند و مستندات انجام این وظایف را به مدیران بالادست خود ارائه نمایند:

۱٫تلاش در راستای اهداف گروه و صداقت وسلامت کاری.

۲٫پشتکارو حداکثر بهروری از گروه

۳٫مدیر داخلی می بایست:دلسوز،وفادار،امانتدار،مهربان،دارای پشتکاروتلاشگر،مقتدر،منضبط،معتقد به خدای واحد ودین مبین اسلام وقوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.

۴٫نحوه ی مدیریت املاک از سوی مدیر عامل وقت تعیین و کلیه مدیران داخلی موظف به ادای تکلیف نسبت به آن بدون هر گونه اعتراضی می باشند.

۵٫مدیران داخلی می بایست در تمامی موارد مدیریت،مدیر عامل وقت را مطلع ساخته و از هر گونه اقدام خودسرانه و بدون اطلاع مدیر عامل پرهیز نمایند.

۶٫اقدام به آموزش صحیح مشاورین،آماده ساختن مشاورین از هر نظر از جمله:اجتماعی،مدنی،فرهنگی،روابط عمومی و………….

۷٫نظارت بر عملکرد مشاورین.

۸٫نظارت کامل در برخورد کارکنان با متقاضیان،مالکین و مشتریان املاک.

۹٫نظارت اجرایی بر اساس اهداف معین شده توسط مدیر عامل.

۱۰٫اجرای صحیح قانون وضع شده.

۱۱٫نظارت بر رفتار کارکنان رعایت اخلاق وشئونات اسلامی آنان از جمله ساعت ورودوخروج و……

۱۲٫نظارت بر عملکرد کارمندان از جمله منشی،آبدارچی و غیره.

۱۳٫استخدام،عزل،نصب،توبیخ،جریمه،تشویق و….کارکنان تحت او با اطلاع مدیر عامل و نظر خود مدیران.

۱۴٫ارایه گزارش به مدیر عامل وقت هر زمان که درخواست نماید.

۱۵٫ارایه گزارش عملکرد ماهانه اعم ازعملکرد مشاورین به تفکیک،تعداد آگهی ها،تعداد قراردادها،تعداد مشاورین،تعداد فایل های شخصی موجود،تعداد مشتریان،نحوه اقدامهای انجام شده در زمینه فرهنگی،اجتماعی،مدنی،آموزشی،نظارتی،مشکلات،گزارشات،پیشنهادات و…….

۱۶٫ارایه عملکرد هر فصل اعم از:نمودار کارکرد گروه تحت امر او،ارایه پوشه های کارکنان،کل واریزی،واریزی هر مشاور به تفکیک،عملکرد مالی گروه اعم از دخل و خرج،تعداد قراردادهای فصل،تعداد جلسات برگزار شده با مشاورین،ارایه صورتجلسات آموزشی،فرهنگی،تعداد نشست های برگزار شده،تعداد جلسات به نتیجه نرسیده با ذکر دلایل،تعداد مشاورین،عزل ها،نصب ها،توبیخ ها،استخدام ها،نمودار کاری هر مشاور،وضعیت موجود بازار و پیشنهادات رونق کسب.

۱۷٫کلیه مدیران داخلی موظفند نسبت به ساعات ورودوخروج ومدت زمان تعیین شده جهت حضور در دفتراز طرف مدیرعامل اقدام نماید.

۱۸٫رایزنی با فروشندگان،موجرین…..و حل مشکلات ومعضلات آنها.

۱۹٫آماده سازی طرفین قرارداد قبل از نشست.

۲۰٫کارشناسی ملک های متقاضیان توسط مشاورین با نظارت مدیر داخلی.

شاید این مطلب هم برای شما مفید باشید! تاسیس مشاور املاک (راهنمای کامل)

۲۱٫مدیریت قراردادهاومکتوب کردن آن با رعایت اخلاق ومسائل حقوقی با اطلاع مدیر عامل وقت،انجام هرگونه جلسه در رابطه با امور قرارداد و انجام پشت نویسی و …… .

۲۲٫انجام کار مشاورین در صورتی که بنا به هر دلیلی قادر به انجام آن نبوده و یا در دفتر حضور ندارند.

۲۳٫انجام دقیق فرم های ارایه شده و اداری معین شده.

۲۴٫بایگانی قراردادها،فرم ها،رسیدها، فایل هاو…… تعیین شده .

۲۵٫اقدام به ثبت آگهی طبق تعداد تعیین شده از جانب مدیر عامل

۲۶٫نظارت کامل بر آگهی ها.

۲۷٫ثبت آگهی هدفمند در راستای تحقق اهداف گروه.

۲۸٫راهنمایی مشاورین جهت انتخاب فایل مناسب و ثبت آگهی هدفمند.

۲۹٫امضای تمام اوراق مربوطه که از سوی مدیر عامل در رابطه با ثبت آگهی ها و……..

۳۰٫تقسیم فایل های شخصی دفتر به طور عادلانه به مشاورین.

۳۱٫حداکثر تلاش جهت انجام امور فایل های شخصی و مشتریان قدیمی معتقد به گروه در اسرع وقت.

۳۲٫برخورد با مشاورین و کارکنان تحت امر او بر پایه عدالت.

۳۳٫حل اختلاف میان مشاورین با اعتدال و عدالت.

۳۴٫پیگیری قراردادها،حل اختلاف میان طرفین قرارداد،انجام صحیح و نظارت بر تعهدات طرفین قراردادتا پاسخگویی کامل به طرفین قرار داد.

۳۵٫انجام هر گونه جلسه بعد ازقرارداد اعم از پشت نویسی و حل کردن اختلاف.

۳۶٫تلاش جهت حل مشکلات کارکنان در محیط کار.

۳۷٫برقراری رابطه ی عاطفی با کارکنان به نحوی که مشکلات خود را به مدیران داخلی بازگو کنند.

۳۸٫انجام اعمالی جهت تقویت روحیه وشادمانی اداری،فضای رقابتی و کاری.خودداری از اعمالی که باعث تضعیف روحیه کارکنان گردد.

۳۹٫تلاش جهت حفظ اموال املاک و نظارت بر آن وتلاش جهت کاهش هزینه های اضافی.

۴۰٫انجام جلسات هفتگی با کارکنان و بازگوکردن مسائل کلی اعم از:کاری،انظباطی،رفع مشکلات مشاورین.

۴۱٫انجام مداوم فایلیابی توسط کارکنان تحت امر.

۴۲٫حضوردردفتر هر زمانکه نیاز باشد اعم از روز تعطیل یا ساعت غیر از ساعت کاری.

۴۳٫مطلع ساختن مدیر عامل از مکتوب کردن کوچک ترین رسید گرفته تا انجام قرارداد که می بایست تمامی اوراق ممضی به مهر و امضای مدیر عامل باشد.

۴۴٫برقراری رابطه ی خوب و با احترام بامشتریان و جذب آنها(همیشه حق با مشتریست).

۴۵٫مسئولیت ناشی از عملکرد کلیه کارکنان تحت اووتوجیهه اقتصادی.

۴۶٫پاسخگویی در تمامی زمینه ها به مدیر عامل وقت.

۴۷٫رعایت سلسله مراتب و چارت سازمانی املاک.

۴۸٫مسئولیت عملکرد مدنی مشاورین و نظم دفتر.

۴۹٫مسئولیت عملکرد فرهنگی مشاورین.

۵۰٫مسئولیت رفتار کارکنان در محیط همکاری واختلاف بین آنها.

۵۱٫مسئولیت آموزشی کارکنان تحت او.

۵۲٫مسئولیت عواقب ناشی از انجام مدیریت غیر اصولی.

۵۳٫مسئولیت برخورد با متقاضیان و مشتریان دفترو پاسخگو بودن به آنها.

۵۴٫مسئولیت مسائل حقوقی تمامی کارهای انجام شده توسط مدیران داخلی.

۵۵٫مسئولیت استفاده ی نا صحیح مشاورین وکارکنان از اموال سازمان.

۵۶٫مسئولیت نظارت بر اجرای صحیح مفاد قرارداد کاری کارکنان.

۵۷٫مسئولیت نظارت بر عملکرد طرفین قرارداد.

۵۸٫مسئولیت انجام صحیح و به نحو احسنت این شرح وظایف.

۵۹٫دریافت حق الزحمه قراردادها و محاسبه دقیق با اطللاع مدیر عامل.

۶۰٫دریافت بیعانه متقاضیان و ارائه رسید با اطلاع مدیر عامل.

۶۱٫مسئولیت تمامی قراردادها بطوری که در تمامی موارد مدیر داخلی پاسخگو باشد.

۶۲٫برخورد مناسب و با حوصله بدور از هرگونه بی احترامی به مشتریان و انجام تمامی انتظارات آنها.

برای دانلود فرم انتصاب مدیر داخلی و مدیر رنج املاک روی لینک زیر کلیک کنید

دانلود فرم انتصاب مدیران املاک

درصورت داشتن هرگونه سوال در قسمت نظرات درج نمایید تا کارشناسان ملک آموز در اسرع وقت پاسخگوی سوالها و مشکلات شما باشند.امیدواریم این آموزش برای شما مفید بوده باشد نظرات خود را از سایت ملک آموز دریغ نفرمایید

استفاده و کپی برداری از مطالب و آموزشهای سایت ملک آموز فقط با ذکر منبع و گذاشتن لینک سایت در ابتدا و انتهای مطلب امکان پذیر بوده. در غیر اینصورت با توجه به نارضایتی صاحب اثر شرعا حرام بوده و به اطلاع موتورهای جستجوگر (گوگل,یاهو,بینگ و….) خواهد رسید

۱۲ دیدگاه ها

mani1991

مرداد ۲۳, ۱۳۹۸ در ۸:۵۶ ق٫ظ

سلام. من ۳سال در یک دفتر املاک صادقانه و بدون دغل بازی کار کردم. بعد از ۳سال مدیر املاک به خاطر اینکه سختش بود درصد کمیسیون و پرداختی را بیشتر کنه. من را بیرون کرد. الان میتونم ازش به ادارهء کار شکایت کنم؟ آیا الزام داره حق بیمهء این ۳سال و ضرر و زیان من را بده؟

پاسخ

مجید

دی ۹, ۱۳۹۶ در ۶:۴۳ ب٫ظ

سلام میتونم باشماارتباط برقرارکنم،ممنون از زحماتتون

پاسخ

اوستا حق شناس

اسفند ۱۸, ۱۳۹۵ در ۵:۳۶ ق٫ظ

درود و سلام

من دارای یک مشاور املاک برند هستم در شیراز

جهت پیشبرد بهتر امور املاک چطور میتونم از تجربیات شما استفاده کنم ؟

سپاس

در ضمن‌ چگونگی نوع ارتباط بهتر با خودتون هم برام ارسال کنید .

پاسخ

هلنا جلیلوند
: @اوستا حق شناس

آبان ۲۸, ۱۴۰۱ در ۴:۴۷ ب٫ظ

در خصوص قرارداد مدیر داخلی آژانس سوال دارم

پاسخ
- ملک اموز
  : @هلنا جلیلوند
  
  آذر ۲۶, ۱۴۰۱ در ۱۰:۰۶ ب٫ظ
  
  سلام سوالتون رو به ایدی تلگرام ارسال کنید
  
  پاسخ

شمس

آذر ۸, ۱۳۹۵ در ۸:۵۸ ق٫ظ

با سلام و تحیات…بسیارسپاسگذارم که عنایت فرمودید به جهت ارائه دیدگاه نوین این حرفه..اگر مدیر احساس عاطفی خوبی با مشاورین برقرار نماید و با اول و نگرش جدید املاک نیز همزاد پنداری داشته باشد به هیچ وجه به توسط مدیر عامل و یا صاحب آژانس به خطر نمی افتد زیرا با عقبه محکم به استقبال خطرات رفتن ترس ندارد.اگر تسویه حساب مشاورین به موقع باشد..در زمان مناسب و بجایش پرداخت مساعده باشد و فایل بر مبنای عدل و انصاف توزیع گردد از محالات است نتیجه کار مبارک نباشد. زیرا کار اگر بر مبنای انسانیت باشد خداوند حامی و هدایتگر است.و البته نکات دیگر که توخود حدیث مفصل بخوان ازین مجمل….ایام عزت مستدام..با سپاس از منیج سایت

پاسخ

reza

مرداد ۱۶, ۱۳۹۵ در ۱۱:۱۰ ب٫ظ

ملک آموز عزیز با تشکر از مطالب آموزشی

لطف کنید یکمی هم سمت مشاورین بیایین

یکسری نمونه فرم بزارین براشون

فرم قرارداد مشاور با املاک(دوطرفه)
فرم قرارداد مدیر داخلی/رنج(دوطرفه)
شرح وظایف صاحبان املاک نسبت به مشاورین دفتر و بلعکس

پاسخ

رضا

فروردین ۲۸, ۱۳۹۵ در ۶:۳۱ ب٫ظ

سلام
با تشکر از مطلب خوبتون
بفرمایید شرح وضایف و تعهدات مدیر داخلی و که گذاشتین تو فرم انتصاب
بفرمایید شرح وظایف و تعهدات صاحب املاک کجاست؟
چرا همش بندهای قراردادتون یکطرفه است؟
ضامن پرداخت حقالزحمه مدیر چیه؟
اگه مدیر داخلی دفتر املاک و راه انداخت رو غلطک اوفتاد بعدش صاحب املاک خواست قرارارداد و فسخ کنه چی؟
مهلت قراراداد مشخص نیست؟
شرایط فسخ؟
این فرم همش یکطرفه است و هیچ تعهدی برای صاحب املاک نداره؟
لطفا یک فرمی بزارین که از لحاظ حقوقی وجاهت قانونی داشته باشه قرارداد اسمش یعنی طرف اول و طرف دوم نسبت به هم تعهداتی دارن تاریخ شروع
تاریخ پایان نحوه محاسبه حق مدیریت شرایط فسخ و خسارت وووووو
این چیزی که اینجاست بیشتر شبیه تعهد نامه است تا قرارداد مدیر داخلی یه شخصی که تمام مسئولیت و انداختین رو دوشش و صاحب املاک هم هیچ تعهدی نسبت به اون نداره هر وقت هم دلش خواست خداحافظ

پاسخ

ملک اموز
: @رضا

فروردین ۲۸, ۱۳۹۵ در ۱۱:۳۲ ب٫ظ

سلام دوست عزیزم
ممنون از توجه شما
لطف میکنید به ما نشون بدید ما کجا نوشتیم قرارداد؟
این مطلبی که ما در سایت گذاشتیم قرارداد کار نیست تیتر مطلب رو بخونید این شرح وظایف یک مدیر داخلی هست و کارهایی که باید انجام بده قرارداد کار مبحث جداگانه دارد اگر دقت کنید ما نوشتیم این فرم رو می توان ضمیمه فرم استخدام کرد یعنی اینکه این فرم ربطی به قرارداد کار ندارد
در هر صورت ممنون از نظر شما دوست عزیز

پاسخ
- reza
  : @ملک اموز
  
  مرداد ۱۶, ۱۳۹۵ در ۱۱:۰۴ ب٫ظ
  
  شما درست میگین نزدین قرارداد
  ولی لطف کنید تعهدات و صاحب املاک رو هم بزارین
  تعهدات اون نسبت به مدیر داخلی معمولا وظایف و تعهدات دوطرفه است(صرفا جهت آموزش بزارین)بعید میدونم همچنین چیزی داشته باشین؟!!!
  چون نه در سایت شما نه در هیچ سایتی پیدا نمیشه
  چون عملا صاحب املاک تعهدی به مشاور یا مدیرش نمیده
  برعکس فقط تعهد میگیره
  
  پاسخ

sina

آذر ۱۴, ۱۳۹۴ در ۹:۳۶ ب٫ظ

سلام
من چنین سال هست مشاور منطقه الهیه – رعفرانیه هستم
شما دلتون خوشه؟؟ صداقت کجا بود
الف ب پ .. …………….. … =پول
هرچی اخلاق کمتر رعایت بشه پول بیشتری درمیاد!!!!
تجربه ۱۱ ساله من بود!

پاسخ

ملک اموز
: @sina

آذر ۱۴, ۱۳۹۴ در ۱۱:۰۰ ب٫ظ

سلام سینا جان
اول ازت معذرت میخوام مقداری از نوشتت که رکیک بود رو پاک کردم و بعد نوشته شما رو منتشر کردم
دوم اینکه دلیل این موضوع که شما بعد از ۱۱ سال کار در مشاور املاک هنوز مشاور هستی همین افکار هست .
من میتونم خودم رو برات مثال بزنم که از صفر وارد کار املاک شدم و تا الان هم از دقل بازی استفاده نکردم ولی الان دیگه مشاور نیستم
سوم اینکه بهت پیشنهاد میکنم یه دوره مشاوره رایگان بیا تا باهم بررسی کنیم مشکلت تو این ۱۱ سال چیه چون در قانون ما هر فردی با هر سطح فرهنگ و سواد ۵ ساله باید به استقلال مالی بررسه اونوقت اگر خواستی تو اموزشها شرکت کن از شما شهریه هم نمیگیرم که منو به این متهم نکنی که اراجیف میگم هر زمان که واقعا تو کارت تاثیر ایجاد شد اون زمان شهریمو پرداخت کن
چهارم اینکه کاری به دیانت ندارم ولی اینو بدون هر کنشی وا کنشی داره هیچ وقت بار کج به منزل نمیرسه شما شاید تو این چند سال صادقانه کار کردی و به نتیجه نرسیدی اما واسه یکبار که شده غرور رو بذار کنار و از خودت بپرس ایا بفکر اموزش دیدن اصول کارت بودی؟؟؟؟ ایا کارت رو درست انجام دادی ؟؟؟ ایا نهایت تلاش سینا همین مقدار بوده؟ اگر به نتیجه رسیدی من در خدمتم تا بهت کمک کنم

پاسخ

پایگاه آموزشی ملک آموزآموزش مشاوراملاک | اموزش املاک | آموزش تخصصی مشاور املاک

کوسه های مدیریت ( استراتژی مدیریت املاک )

مشخصات یک تصمیم قاطعانه!!!!!

میزان نرخ حق الزحمه مشاورین املاک

نوشته‌های تازه

دسته‌ها

آخرین دیدگاه‌ها

اطلاعات

کوسه های مدیریت ( استراتژی مدیریت املاک )

مشخصات یک تصمیم قاطعانه!!!!!

میزان نرخ حق الزحمه مشاورین املاک

ملک آموز را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

نوشته‌های تازه

دسته‌ها

آخرین دیدگاه‌ها

اطلاعات